お買い物ガイド

発送タイミングについて
原則ご注文確定後、1営業日以内に発送いたします。
PM12：00までのご注文は当日発送、PM12：00以降のご注文は翌日配送を予定しております。
※ご注文が混みあっている場合は遅れが生じる場合がございます。

配送方法について
年中無休で発送業務を行っておりますが、配送業者様が臨時休業の場合は発送業務をお休みさせていただきます。
※配送業者はヤマト運輸（宅急便コンパクト）または日本郵便（レターパック）を予定しております。お客様はご指定いただけません。予めご了承ください。

お届け日数について
・日時指定がない場合は最短で発送いたします。
・交通事情や配送業者の都合、異常気象などでお届けまでの日数が変動する場合がございます。
・沖縄離島および一部離島などの一部地域はお届けまでの日数が変動する場合がございます。

日時指定について
※コンビニ決済をお選びいただいた場合はご入金確認後の発送になるため、日時指定はご利用いただけません。

【お選びいただける日数】
PM12：00以降のご注文は最短日が＋1日されます。
最短：ご注文日から2日後～4日後　
※配送地域によって異なります。
最長：ご注文日から14日後

【お選びいただける時間】
以下の項目をお選びいただきます。

• 指定しない
• 8:00-12:00
  
• 14:00-16:00
  
• 16:00-18:00
  
• 18:00-20:00
  
• 19:00-21:00
  

※悪天候や交通事情などにより、遅延する場合がございます。
※沖縄離島および一部離島に配達をご希望のお客様は、日数がかかる場合がございます。
※保管期間は最初のご不在連絡票のお届け日を含めて最長7日間です。

送料について
全国（北海道・沖縄・離島を除く) 550円（税込）
北海道・沖縄本島・離島 1100円（税込）
10,000円以上のご購入で全国送料無料。
配送の画面で
「配達（10,000円以上ご購入の方）無料」
をお選びください。
10,000円以上のご購入において、料金が表示されている「配達」をお選びいただいた場合、通常の配送料が加算されますのでご注意ください。
※沖縄離島および一部離島は、ご注文後に送料を別途ご連絡させていただく場合がございます。

 お支払方法について

キャンセルについて
ご注文完了後のキャンセル及び内容変更は原則承っておりません。申し訳ございません。ご注文完了前に、注文内容に間違いがないか必ずご確認ください。

領収書について
お問い合わせフォームより発行のご依頼を承っております。※お客様のお手元に商品が届き、中身をご確認頂いてから発行させていただきます。

ギフト包装について
プレゼント包装及びのし掛け、贈答先様へのメッセージ等は、現在承っておりません。申し訳ございません。

返品について
商品到着時に必ず商品をご確認ください。トラブル回避のため発送前に内容物の写真を撮り、記録させていただいております。
サプリメントをご購入いただいた場合、食品という商品の特性上開封・未開封に関わらずお客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。

お受け取りについて
商品の配達より必ず7日以内にお受け取りをお願いいたします。長期ご不在・商品の受取拒否により商品が発送元に返却された場合、ご注文をキャンセルとさせていただき、往復の送料を請求させていただく場合がございます。
また、今後のご利用をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

転売について
当社では転売等の商用利用を目的とする個人および事業者の方への販売は全面的にお断りしております。また、食品という性質上、転売品の販売は禁止させていただきます。
フリマアプリ、ネットオークションなどに出品されている転売品については、当社では製品の保管状態を把握できないため安全性を保証致しかねます。
当社では、転売等の商用利用目的での購入申込みであると判断した場合には、断りなく販売を取り消し、今後のご利用をお断りさせていただきます。
商品の転売行為や、転売等の目的を秘しての当社からの購入により、当社が損害を被った場合には、損害賠償請求等のしかるべき措置を講じます。

その他ご不明点等ございましたらお問い合わせよりご連絡ください。